Sunmaker besteht als Online-Spielothek bereits seit 2004 und erhielt Ende 2022 eine Genehmigung der GGL, was es ihr erlaubt, Merkur und Novoline Spiele im Internet anzubieten. Durch die deutsche Lizenz ist auch die Nutzung von PayPal als Zahlungsmethode möglich. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Spielerschutz gemäß den Zielen des Glücksspielstaatsvertrags 2021.
Wir haben uns ausführlich mit den führenden Online-Casinos in Deutschland beschäftigt, darunter auch Sunmaker. Dabei haben wir den Willkommensbonus, die Auswahl an Spielen und den Kundenservice genau unter die Lupe genommen.
Nachfolgend die wichtigsten Fakten zu Sunmaker:
- Willkommensbonus: Neukunden erhalten einen 100 % Bonus bis zu 100 €.
- Bonus-Code: nicht erforderlich
- Auszahlungsrate: nicht verfügbar
- Kundenservice: Live-Chat, E-Mail
- Glücksspiellizenz: Deutsche Lizenz der GGL
- Spielerschutz: Fachverband Glücksspielsucht e.V., Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht, Check dein Spiel
- Verifizierung: etwas kompliziert
- Auszahlung: durchschnittlich
Sunmaker bietet neuen Spielern einen Willkommensbonus von 100 % bis zu 100 €. Der Bonus wird ab einer Mindesteinzahlung von 10 € gewährt und muss 20-mal umgesetzt werden, sowie den Einzahlungsbetrag, um Gewinne auszahlbar zu machen. Der Bonus verfällt nach 30 Tagen Inaktivität.
Es gibt auch andere Aktionen wie Freispiele ohne Umsatzbedingungen, einen monatlichen Reload-Bonus und saisonale Aktionen.
Sunmaker bietet über 470 Online-Spielautomaten von verschiedenen Entwicklern wie Merkur, Play’n GO und Novoline an. Die Spielauswahl umfasst bekannte Titel wie Book of Dead, Eye of Horus und Book of Ra.
Die Auszahlungsrate variiert je nach Spielautomat, wobei langfristig höhere Auszahlungsraten zu erwarten sind.
Die Plattform ist sowohl auf Desktop-PCs als auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets verfügbar. Die Registrierung erfordert eine Schufa-Prüfung und eine Verifizierung durch Online-Banking-Daten und SMS-Code.
Während die Verifizierung durchgeführt wird, können Spieler das Konto eingeschränkt nutzen.
Sunmaker Ein- und Auszahlung
Bei Sunmaker können deutsche Spieler für Ein- und Auszahlungen PayPal nutzen. Alternativ stehen auch Kreditkarten (Visa und Mastercard), Paysafecard und Online-Banking zur Verfügung.
Sunmaker akzeptiert auch Einzahlungen über Sofortüberweisung und Giropay ab 5 €. Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, und für Auszahlungen ist ein Guthaben von mindestens 10 € erforderlich.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Gebühren zwischen 1 % und 5 % anfallen. Wenn innerhalb von 30 Tagen mehr als eine Auszahlung beantragt wird, können zusätzliche 5 € Gebühren anfallen.
Sunmaker VIP-Programm und Treueprogramm
Derzeit sammeln Spieler bei Sunmaker keine Treuepunkte. Stattdessen bietet Sunmaker die Bonusleiter als eigenes Treueprogramm an.
Abhängig von den Einzahlungen eines Monats können Spielern Freispiele oder ein Reload-Bonus gewährt werden. Zum Beispiel könnten Einzahlungen ab 100 € 15 Book of Dead Freispiele und einen 50 % Einzahlungsbonus bis zu 10 € einbringen.
Kostenlose Cash-Spins werden regelmäßig montags vergeben, und der Reload-Bonus ist am Anfang jeden Monats verfügbar.
Während Freispiele bei Sunmaker keine Umsatzbedingungen haben, muss Bonusgeld 20-mal umgesetzt werden. Die Bonusleiter startet jeden Monat neu, daher bieten vergangene Erfolge keinen Vorteil.
Sunmaker Kundenservice und Sicherheit
Bei Fragen zur Auszahlung oder zur Bonusleiter können Spieler den Kundenservice kontaktieren. Der Live-Chat steht tagsüber zur Verfügung, oder Spieler können eine E-Mail an die unten angegebene Adresse senden.
Außerhalb der Servicezeiten steht ein Chat-Bot namens Maya zur Verfügung, der wie eine interaktive FAQ funktioniert und Informationen zu verschiedenen Themen bereitstellt.
Kundenservice verfügbar: 24/7
Sunmaker Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen
Während unserer Erfahrungen bei Sunmaker wurden wir auf der Aktionsseite über die Limits der Spielothek informiert. Einige Limits sind gesetzlich vorgeschrieben, wie das monatliche Limit von 1.000 € für alle Anbieter gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021. Spieler können auch niedrigere Limits festlegen.
Die Einsätze dürfen 1 € nicht überschreiten, und niedrigere Einsatzlimits können festgelegt werden. Der Realitäts-Check informiert die Spieler stündlich über ihre Ausgaben, und für die nächsten 5 Minuten sind keine Einsätze möglich.
Wenn Spieler sich vom Glücksspiel fernhalten möchten, können sie ihr Konto mit dem Panik-Button für 24 Stunden sperren lassen. Eine längere Selbstsperre ist ebenfalls möglich, bei der das Konto für 90 Tage bis zu 12 Monaten geschlossen wird.
Selbstsperren werden in der Sperrdatei OASIS gespeichert, und nach Ablauf der Selbstsperre kann das Konto nur nach einem offiziellen Antrag wiedereröffnet werden.
Sunmaker bietet verschiedene Hilfsmittel für den Spielerschutz, darunter Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, die 5-Sekunden-Regel, den Realitäts-Check, den Panik-Button und Selbstsperren.
Alle diese Hilfsmittel können im Spielerprofil eingestellt werden, wobei eine Woche für das Streichen oder Herabsetzen von Limits erforderlich ist. Neu festgelegte oder strengere Limits werden sofort aktiviert.
Auf der Unterseite zum Spielerschutz bei Sunmaker finden Spieler auch Links zu Beratungsstellen in Deutschland, die speziell für jedes Bundesland angepasst sind.
Darüber hinaus können Spieler bei Sunmaker ein Risikoprofil erstellen, das anzeigt, ob das eigene Spielverhalten problematisch sein könnte.
Sunmaker Test: Eine sichere Empfehlung
Unser Test ergab, dass Sunmaker ein solides Spielangebot hat. Wir fanden über 470 Video-Slots, darunter beliebte Titel wie Book of Ra, Eye of Horus und viele weitere von Merkur und Greentube.
Ist Sunmaker ein seriöses Casino? Ja, dank der GGL-Lizenz bietet Sunmaker einen hohen Spielerschutz. Zudem stehen sichere Zahlungsmethoden wie PayPal zur Verfügung.
Allerdings störten uns die Auszahlungsgebühren. Wenn mehrere Auszahlungen innerhalb eines Monats angefordert werden, können zusätzliche Kosten entstehen.
Wenn Sie von dem starken Spielangebot überzeugt sind, können Sie ein Konto bei diesem deutschen Online-Casino eröffnen und sich mit einem 100 € Sunmaker Spielothek Bonus belohnen!
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu unserem Sunmaker Test
Was ist der Mindestbetrag für eine Auszahlung bei Sunmaker?
Ab 10 € oder mehr können Sie eine Auszahlung beantragen. Bitte beachten Sie, dass je nach gewählter Zahlungsmethode Gebühren von bis zu 5 % anfallen können. Außerdem werden bei der zweiten, dritten usw. monatlichen Auszahlung zusätzlich 5 € fällig. Die Mindesteinzahlung bei Sunmaker beträgt 5 €.
Wie lange dauert es, bis eine Auszahlung bei Sunmaker bearbeitet wird?
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sunmaker dauert die Bearbeitung von Auszahlungen in der Regel 72 Stunden. Dies setzt jedoch voraus, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Da die Identitätsprüfung unmittelbar nach der Registrierung erfolgen sollte, wird dieser Zeitrahmen normalerweise eingehalten. Nur bei einer erneuten Verifizierung – die einmal im Jahr erforderlich ist – kann es zu Verzögerungen kommen.
Besitzt Sunmaker eine gültige Lizenz?
Im Dezember 2022 erhielt die PlayCherry Limited die Genehmigung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und wurde seitdem in die Whitelist der GGL aufgenommen. Tatsächlich ist der Betreiber sogar zweimal in der Whitelist vertreten, da PlayCherry neben der Online-Spielothek Sunmaker auch für zwei Wettbörsen verantwortlich ist.
